Zapext

La extensión CRM para vender y atender clientes por
WhatsApp.

Un CRM que funciona dentro de WhatsApp Web: embudo Kanban, etiquetas, respuestas rápidas, recordatorios y un chatbot por palabras clave. Funciona con tu cuenta normal o de WhatsApp Business, en el mismo número y sin la API oficial.

PENSADO PARA

  • Clínicas
  • Tiendas
  • Agencias
  • Consultorios
  • Inmobiliarias
  • Tiendas en línea
  • Proveedores de servicios
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  • Proveedores de servicios

Todo lo que necesitas para vender y atender dentro de WhatsApp Web

Herramientas para quienes trabajan en WhatsApp Web todos los días: organiza contactos, responde más rápido y haz cada seguimiento a tiempo, desde una pestaña junto a tus chats.

  • Guía: Embudo de ventas Kanban
  • Guía: Respuestas rápidas
  • Guía: Envío a listas de contactos
  • Guía: Funciona dentro de WhatsApp Web
  • Guía: Respuesta automática por palabras clave
  • Guía: Recordatorios y mensajes programados

Cómo Zapext organiza tus conversaciones con clientes en WhatsApp Web

Cuatro herramientas en una pestaña dentro de WhatsApp Web: respuestas automáticas, recordatorios, envío gradual a listas y un embudo Kanban.

Respuestas automáticas por palabras clave

Configura respuestas activadas por palabras clave, con textos y audios listos, para resolver dudas frecuentes y pedir datos de contacto sin programar. Funcionan mientras tu computadora está encendida y WhatsApp Web está abierto.

Guía completa: Respuestas automáticas por palabras clave

Recordatorios y mensajes programados

Programa un mensaje para un día y una hora, y agrega un recordatorio a cada contacto para no olvidar ningún seguimiento. Los mensajes programados se envían mientras WhatsApp Web está abierto en tu computadora.

Guía completa: Recordatorios y mensajes programados

Envío gradual a listas de contactos

Envía mensajes a contactos que aceptaron recibirlos, en volúmenes razonables y con pausas entre envíos, respetando los Términos de servicio y la Política de mensajería comercial de WhatsApp.

Guía completa: Envío gradual a listas de contactos

CRM Kanban visual

Arrastra cada conversación entre las etapas de tu embudo, agrega un recordatorio a cualquier tarjeta y ve quién espera respuesta. Arrastrar y soltar, sin hojas de cálculo.

Guía completa: CRM Kanban visual

¿Aún no sabes si es para ti?

Zapext es una herramienta para quienes venden y atienden clientes por WhatsApp Web desde una computadora. Esta lista te ayuda a decidir.

No es para ti si

  • Usas WhatsApp solo para conversaciones personales, no para ventas ni atención
  • Trabajas solo desde el celular y no usas WhatsApp Web en una computadora
  • Necesitas la API oficial de WhatsApp Business, por ejemplo para escribir a gran escala a personas que no son tus contactos con plantillas aprobadas
  • No quieres organizar tus contactos por etapas o etiquetas

Es para ti si

  • Atiendes o vendes a diario usando WhatsApp Web
  • Necesitas organizar conversaciones, centralizar contactos y ver tu embudo en un solo lugar
  • Quieres respuestas automáticas, recordatorios y mensajes programados sin configuraciones técnicas
  • Pierdes ventas porque respondes tarde o se te olvidan los seguimientos
  • Tienes un equipo pequeño (hasta 4 personas en el plan Plus) que responde desde el mismo número y quieres transferir chats entre ustedes
  • Quieres escribir a una lista de contactos que aceptaron recibir tus mensajes, de forma gradual y dentro de las políticas de WhatsApp
  • Quieres dejar de escribir las mismas respuestas todos los días
  • Quieres automatizar sin escribir código
Zapy, mascota de Zapext

CRM y automatización que viven dentro de WhatsApp Web

Zapext es un CRM que vive dentro de WhatsApp Web. Lo fundó Daniel Machado, que vendió por WhatsApp durante más de 8 años antes de crearlo, para dar a los pequeños negocios un embudo, etiquetas y recordatorios en el mismo WhatsApp Web que ya usan todos los días, sin la API oficial.

Con un chatbot por palabras clave sin código, un CRM Kanban visual, varios usuarios (plan Plus, hasta 4 en el mismo número), recordatorios, mensajes programados y envío gradual a listas de contactos, organizas tu atención y dedicas más tiempo a cerrar ventas.

Nuestro propósito es simple: ayudarte a vender más, con menos esfuerzo.

552

Usuarios

10×

Más rápido

20+

Sectores

5★

Valoración

Quienes ya usan Zapext en la atención por WhatsApp

Reseñas publicadas en la Chrome Web Store por usuarios de Brasil, traducidas del portugués. Datos vistos en la tienda el 24 de octubre de 2026: 552 usuarios y nota 5,0 (45 reseñas).

5/5 · 45 reseñas

Grupo OASIS

mar 2026

El grupo OASIS recomienda Zapext. Automatizamos leads y comunicados con mucha más facilidad.

Traducido del portugués

Eduardo Conrado · InovAr Climatizadores

mar 2026

Excelente programa. Fácil de usar y muy eficiente en el día a día de la empresa.

Traducido del portugués

Emerson Luis de Oliveira Gomes

nov 2025

Una herramienta muy útil para el día a día. Ha facilitado mucho la comunicación con los clientes y el equipo.

Traducido del portugués

Lucas Freitas

oct 2025

Llevamos 3 meses usándola en la empresa y ha ayudado muchísimo a nuestro departamento comercial.

Traducido del portugués

Jeff Músicas

oct 2025

Zapext ha facilitado mucho mi rutina. Una herramienta práctica y completa para trabajar.

Traducido del portugués

Myia Mactav

oct 2025

Una herramienta muy buena que me ha ayudado mucho con la organización y la productividad en el trabajo.

Traducido del portugués

thatsnothingicansee

oct 2025

La mejor extensión para WhatsApp Web. Muy práctica, rápida y fácil de usar en el día a día.

Traducido del portugués

Daniel Kudo

sept 2025

La mejor herramienta de CRM y automatización para WhatsApp. Tiene todo lo que necesitaba.

Traducido del portugués

Kleber

sept 2025

Excelente relación calidad-precio. El CRM y el chatbot me han ayudado mucho a organizar a los clientes.

Traducido del portugués

Refrigal Engenharia e Refrigeração

sept 2025

Una herramienta muy buena y práctica. La recomiendo a quienes buscan más productividad en WhatsApp.

Traducido del portugués

Grupo OASIS

mar 2026

El grupo OASIS recomienda Zapext. Automatizamos leads y comunicados con mucha más facilidad.

Traducido del portugués

Eduardo Conrado · InovAr Climatizadores

mar 2026

Excelente programa. Fácil de usar y muy eficiente en el día a día de la empresa.

Traducido del portugués

Emerson Luis de Oliveira Gomes

nov 2025

Una herramienta muy útil para el día a día. Ha facilitado mucho la comunicación con los clientes y el equipo.

Traducido del portugués

Lucas Freitas

oct 2025

Llevamos 3 meses usándola en la empresa y ha ayudado muchísimo a nuestro departamento comercial.

Traducido del portugués

Jeff Músicas

oct 2025

Zapext ha facilitado mucho mi rutina. Una herramienta práctica y completa para trabajar.

Traducido del portugués

Myia Mactav

oct 2025

Una herramienta muy buena que me ha ayudado mucho con la organización y la productividad en el trabajo.

Traducido del portugués

thatsnothingicansee

oct 2025

La mejor extensión para WhatsApp Web. Muy práctica, rápida y fácil de usar en el día a día.

Traducido del portugués

Daniel Kudo

sept 2025

La mejor herramienta de CRM y automatización para WhatsApp. Tiene todo lo que necesitaba.

Traducido del portugués

Kleber

sept 2025

Excelente relación calidad-precio. El CRM y el chatbot me han ayudado mucho a organizar a los clientes.

Traducido del portugués

Refrigal Engenharia e Refrigeração

sept 2025

Una herramienta muy buena y práctica. La recomiendo a quienes buscan más productividad en WhatsApp.

Traducido del portugués

Únete a 552 usuarios que ya usan Zapext, según la Chrome Web Store.

Para quien active hoy el plan ANUAL

  • Bono #1

    Capacitación grabada

    Acceso inmediato a una capacitación grabada que recorre todas las funciones: embudo, etiquetas, respuestas rápidas, mensajes programados y chatbot por palabras clave.

  • Bono #2

    Biblioteca de mensajes listos

    Plantillas para atención, recordatorios y seguimiento, adaptadas a sectores como clínicas, comercios y agencias.

  • Bono #3

    Garantía de devolución de 7 días

    Si Zapext no es para ti, pide el reembolso dentro de los 7 días posteriores al primer cobro. Devolución total, como indican nuestros Términos de uso.

Precio fijo, sin cobro por conversación.

Plan anual: menor costo mensual

Starter

Para una persona que vende desde un número de WhatsApp.

US$ 4,76/mes

cobrado anualmente: US$ 57

Se cobra en reales brasileños: R$ 297 (BRL)

Elegir plan
Sin permanencia. Garantía de devolución de 7 días.
  • 1 usuario por número de WhatsApp
  • Envío gradual a listas de contactos
  • Respuestas rápidas (texto, audio, multimedia, archivos)
  • Chatbot por palabras clave
  • Transcripción de audios
  • Modo de privacidad
  • Notificaciones
  • Enlace al chat con código QR
  • CRM Kanban
  • Etiquetas
  • Recordatorios y agenda
  • Importar, exportar y respaldo
  • Webhooks (integraciones)

Plus

Para equipos pequeños: hasta 4 usuarios en el mismo número, transferencia de chats y distribución por turnos (round-robin).

US$ 16/mes

cobrado anualmente: US$ 192

Se cobra en reales brasileños: R$ 997 (BRL)

Elegir plan
Sin permanencia. Garantía de devolución de 7 días.
  • Hasta 4 usuarios por número de WhatsApp
  • Envío gradual a listas de contactos
  • Respuestas rápidas (texto, audio, multimedia, archivos)
  • Chatbot por palabras clave
  • Transcripción de audios
  • Modo de privacidad
  • Notificaciones
  • Enlace al chat con código QR
  • CRM Kanban
  • Etiquetas
  • Recordatorios y agenda
  • Importar, exportar y respaldo
  • Webhooks (integraciones)
  • Transferencia de chats
  • Soporte prioritario

Instala la extensión y abre WhatsApp Web.

Instala Zapext desde la Chrome Web Store y abre web.whatsapp.com. Haz clic en el ícono del avatar, en la pestaña de Zapext a la izquierda, e inicia sesión con tu correo y contraseña de Zapext, o crea tu cuenta ahí mismo. Los planes de pago incluyen una garantía de devolución de 7 días.

Preguntas frecuentes

¿No encontraste tu duda? Habla con nuestro soporte por WhatsApp.

  • No. Zapext funciona solo en computadoras de escritorio y portátiles, en Google Chrome o en otro navegador basado en Chromium, dentro de WhatsApp Web. No hay versión para celular. El chatbot, los mensajes programados y el envío a listas funcionan mientras la computadora está encendida y WhatsApp Web está abierto.