Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Zapext recopila, usa, almacena y protege datos personales, en conformidad con la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018).

1. Controlador

Zapext actúa como Controlador de los datos personales. Detalles en Sobre.

2. Datos Personales Recopilados

• Registro: nombre, email, teléfono, contraseña (hash).
• Pago: procesado por gateways certificados. No almacenamos datos de tarjeta.
• Uso de extensión: logs técnicos, sin contenido de conversaciones.
• Navegación: IP, dispositivo, vía cookies y analytics.

No recopilamos: el contenido de tus conversaciones en WhatsApp Web. Todo se procesa localmente en tu computadora.

3. Finalidades

• Permitir acceso al servicio;
• Procesar pagos;
• Soporte técnico;
• Mejorar el producto;
• Prevención de fraude;
• Cumplimiento legal.

4. Compartir con Terceros

Solo lo necesario: gateways de pago, proveedores de email, hosting, analytics. No vendemos datos personales.

5. Cookies

Cookies esenciales, de preferencia y analíticos (con consentimiento).

6. Retención

• Registro: mientras la cuenta esté activa + hasta 5 años.
• Pago: según legislación fiscal (mín. 5 años).
• Logs: hasta 6 meses.

7. Seguridad

HTTPS/TLS, hash bcrypt para contraseñas, monitoreo de intrusión.

8. Derechos del Titular

1. Confirmación del tratamiento;
2. Acceso a tus datos;
3. Corrección;
4. Anonimización, bloqueo o eliminación;
5. Portabilidad;
6. Revocación del consentimiento;
7. Oposición al tratamiento no conforme.

9. DPO y Contacto

Para ejercer derechos: Contacto. Respuesta en hasta 15 días.

10. Cambios en la Política

Actualizaciones se comunican con al menos 30 días de antelación.

Ver también: Términos de uso.