Quién es Zapext
Zapext es un CRM para WhatsApp Web creado para que los pequeños negocios organicen, en un embudo y con etiquetas, las conversaciones con clientes que ya tienen en WhatsApp.
Nuestra historia
Zapext nació de una observación simple: muchos pequeños negocios venden por WhatsApp, pero de forma desorganizada, con contactos que se pierden en el scroll, seguimientos olvidados y sin visibilidad del embudo. Había herramientas para todo, menos para el lugar donde la venta realmente sucede.
La solución natural no era crear un CRM más 'por fuera' — era llevar el CRM dentro del propio WhatsApp Web, donde el equipo ya pasa el día entero. Eso fue exactamente lo que construimos.
Qué hacemos
Zapext es una extensión para el navegador que añade a tu WhatsApp Web:
- CRM visual estilo Kanban con columnas de embudo
- Chatbot sin programación, con flujos por palabra clave
- Envío gradual a listas de contactos que aceptaron recibir tus mensajes
- Agendamiento y recordatorios automáticos
- Multiusuario con transferencia de atención
- Backup, exportación y webhooks para integración
Todo eso dentro de la interfaz de WhatsApp Web, sin necesidad de abrir una nueva pestaña. El equipo no cambia su forma de trabajar — solo empieza a trabajar mejor.
Quién lo usa
Zapext tiene 552 usuarios en la Chrome Web Store: clínicas, inmobiliarias, e-commerces, agencias, coaches, prestadores de servicios.
Nuestros compromisos
- Privacidad: los datos quedan en tu computadora, cifrados localmente.
- Seguridad: publicada y revisada en la Chrome Web Store.
- Transparencia: garantía de devolución de 7 días.
- Uso responsable: envío gradual, pensado para contactos que aceptaron recibir tus mensajes. Cumplir la ley de protección de datos que te aplique sigue siendo tu responsabilidad.
Equipo
Quienes están detrás del producto, soporte y contenido.

Daniel Machado
Fundador de Zapext
Fundador de Zapext. Más de 8 años en ventas, atención y automatización por WhatsApp. Lidera la estrategia de producto de Zapext.
Equipe Editorial Zapext
Editorial Zapext
Equipo editorial de Zapext: especialistas en marketing, ventas y automatización que producen guías prácticas a partir de lo que funciona dentro de las empresas que usan la extensión a diario.
Time de Customer Success Zapext
Customer Success
Equipo de Customer Success de Zapext. Acompaña implantación, capacitación y soporte de clientes en distintos nichos.
