Quién es Zapext
Zapext es un CRM y automatización para WhatsApp Web nacido con un propósito claro: convertir el canal más usado por las empresas — WhatsApp — en una máquina previsible y organizada de ventas.
Nuestra historia
Empezamos en 2023 con una observación simple: 89% de las PYMEs venden por WhatsApp, pero la mayoría lo hace de forma desorganizada — leads que desaparecen en el scroll, agentes sobrecargados, sin visibilidad del embudo. Existían herramientas para todo, menos para el lugar donde la venta realmente sucede.
La solución natural no era crear un CRM más 'por fuera' — era llevar el CRM dentro del propio WhatsApp Web, donde el equipo ya pasa el día entero. Eso fue exactamente lo que construimos.
Qué hacemos
Zapext es una extensión para el navegador que añade a tu WhatsApp Web:
- CRM visual estilo Kanban con columnas de embudo
- Chatbot sin programación, con flujos por palabra clave
- Envíos masivos con cadencia anti-bloqueo
- Agendamiento y recordatorios automáticos
- Multiusuario con transferencia de atención
- Backup, exportación y webhooks para integración
Todo eso dentro de la interfaz de WhatsApp Web, sin necesidad de abrir una nueva pestaña. El equipo no cambia su forma de trabajar — solo empieza a trabajar mejor.
Quién lo usa
Más de 3.000 empresas usan Zapext todos los días: clínicas, inmobiliarias, e-commerces, agencias, coaches, prestadores de servicios.
Nuestros compromisos
- Privacidad: los datos quedan en tu computadora, cifrados localmente.
- Seguridad: auditada por Chrome Web Store.
- Transparencia: 7 días de garantía incondicional.
- Compliance-friendly: herramientas pensadas para que cumplas la ley.
Equipo
Quienes están detrás del producto, soporte y contenido.

Daniel Machado
Cofundador de Zapext
Cofundador de Zapext. Más de 8 años en ventas, atención y automatización por WhatsApp. Lidera la estrategia de producto que hoy atiende a más de 3.000 empresas.
Equipe Editorial Zapext
Editorial Zapext
Equipo editorial de Zapext: especialistas en marketing, ventas y automatización que producen guías prácticas a partir de lo que funciona dentro de las empresas que usan la extensión a diario.
Time de Customer Success Zapext
Customer Success
Equipo de Customer Success de Zapext. Acompaña implantación, capacitación y soporte de clientes en distintos nichos.