SQL (Sales Qualified Lead)
Lead que vendas confirmou ter orçamento, autoridade, necessidade e prazo (BANT) — pronto para o vendedor sênior fechar.
SQL (Sales Qualified Lead) é o lead que vendas confirmou ter as 4 condições para fechar: orçamento, autoridade de decisão, necessidade clara e prazo definido (também conhecido como framework BANT — Budget, Authority, Need, Timeline). É onde o vendedor sênior entra.
De MQL para SQL: o que muda
| Critério | MQL | SQL |
|---|---|---|
| Interesse | Mostrou | Confirmado |
| Necessidade | Vaga | Específica e quantificada |
| Orçamento | Desconhecido | Conhecido e suficiente |
| Decisor | Talvez não fala com ele | É o decisor ou tem acesso direto |
| Prazo | "Algum dia" | Específico (próximos 30, 60, 90 dias) |
| Próximo passo | Qualificação adicional | Proposta / fechamento |
Como o bot identifica um SQL
Configure tags automáticas com base na resposta às perguntas de qualificação. Exemplo:
- Cliente disse "preciso pra próxima semana" → tag
prazo:urgente. - Cliente disse "tenho até R$ 5.000" → tag
budget:5k. - Cliente disse "decido eu" → tag
decisor:direto.
Tag SQL aplicada automaticamente quando 3 das 4 condições BANT batem.
Por que separar MQL de SQL importa
Vendedor sênior caro responder a lead morno desperdiça hora-recurso. Bot atende MQL frio sem custo de hora humana. Vendedor sênior só assume SQL = só fala com quem tem chance real de fechar. Aumenta produtividade em 2-3x.
SLA recomendado para SQL
SQL precisa ser atendido em menos de 15 minutos em horário comercial. Acima disso, a chance de fechar cai. Configure notificação no painel da Zapext: SQL novo → som de alerta → vendedor sênior assume.
Veja: MQL, lead scoring, funil de vendas.