CRM e WhatsApp para loja: venda no balcão e online sem perder cliente

Loja que vende pelo balcão e também responde pedido no WhatsApp acaba com o vendedor digitando preço, frete e disponibilidade o dia inteiro. A Zapext organiza essa rotina sem trocar o número que seus clientes já conhecem.

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As dores que resolvemos

Cliente pergunta 'tem na cor X?' e o vendedor digita a mesma resposta dezenas de vezes por dia
Lista de clientes fica espalhada na agenda do celular de cada vendedor
Promoção e chegada de coleção nova não chegam a quem já comprou
Mensagem de cliente em horário de pico do balcão fica sem resposta e a venda esfria

O que muda com a Zapext

Respostas rápidas de preço e estoque

Atalhos prontos para tabela de preço, formas de pagamento, frete e horário da loja. Vendedor responde em um clique no meio do balcão.

Disparo de coleção e promoção

Importe a base de quem já comprou, segmente por tag e envie a chegada de coleção ou liquidação com cadência anti-bloqueio.

Kanban do pedido

Orçamento, Aguardando pagamento, Separando, Pronto para retirada, Entregue. Nenhum pedido de WhatsApp se perde no meio.

Base de clientes da loja no controle

Tudo num só lugar, com backup local. Se um vendedor sai, a carteira de clientes fica na loja, não no celular dele.

Recursos relevantes para o seu nicho

Mensagens rápidas para preço, frete, formas de pagamento e pix
Tags por categoria de produto, ticket e cliente recorrente
Disparos segmentados com controle de cadência (anti-bloqueio)
Backup local da base — dados ficam no computador da loja, sem custo por mensagem

Perguntas frequentes

Preciso de outro número ou chip para a loja?

Não. A Zapext é uma extensão do Chrome que roda no WhatsApp Web em cima do número que a loja já usa. Você instala e começa a organizar o mesmo WhatsApp.

Vários vendedores conseguem atender no mesmo número?

Sim. No plano Plus, até 4 usuários atendem o mesmo número de WhatsApp, cada um com seu acesso.

Tem custo por mensagem enviada na promoção?

Não. A assinatura é mensal (R$39 a R$79/mês) e não há cobrança por mensagem. Os disparos saem com cadência espaçada para proteger o número.