WhatsApp para delivery: pedido, confirmación y fidelización

Restaurantes y delivery que dependen de plataformas pagan 20-30% de comisión. WhatsApp como canal directo reduce costo y crea relación. Zapext profesionaliza ese canal.

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Delivery y WhatsApp

Restaurantes eliminan comisión de marketplaces usando WhatsApp propio.

Las dolencias que resolvemos

Pedido perdido entre mensajes en hora pico
Cliente no sabe si el pedido fue aceptado
Menú enviado manualmente cada vez
Sin reactivación de cliente inactivo

Lo que cambia con Zapext

Chatbot de menú

Cliente pide en el chat, bot muestra menú, captura dirección y formaliza pedido.

Confirmación automática

Tras pedido, envía mensaje con tiempo estimado y actualizaciones de estado.

Campaña de oferta nocturna

Tag por horario pico. Envía promo a quienes piden normalmente de mañana.

Recuperación de cliente perdido

Detecta quien no pide hace 14 días y envía cupón de regreso.

Recursos relevantes para tu nicho

Mensajes rápidos con menú y fotos de platos
Tags por barrio, ticket, frecuencia
Webhook para POS/ERP de restaurante
Respaldo completo de clientes

Preguntas frecuentes

¿Reemplaza a Rappi/PedidosYa?

No reemplaza, complementa. Cliente fiel pide por WhatsApp y ahorras comisión. Plataformas siguen captando nuevos.

¿Puedo enviar foto del plato?

Sí. Mensajes rápidos soportan imagen, audio y archivo.