Zapext vs waTidy: comparação completa para WhatsApp Web
Para equipes, o Zapext Plus custa R$549/ano com 4 usuários inclusos; no waTidy, 4 licenças saem por R$1.318,60/ano (jul/2026) — quase o triplo. Já para quem quer IA embutida (agente ChatGPT 24/7, tradutor), o waTidy leva vantagem: o chatbot do Zapext é por regras, sem IA. Os dois são extensões para WhatsApp Web com 7 dias de garantia.
| Recurso | Zapext | waTidy |
|---|---|---|
| Tipo de solução | Extensão Chrome para WhatsApp Web | Extensão para Chrome, Edge e Opera |
| Preço para 1 usuário | R$39/mês (Starter) ou R$297/ano | R$347/ano ou 12x de R$49 (jul/2026) |
| Preço para 4 usuários | R$549/ano — Plus já inclui 4 usuários | R$1.318,60/ano — 4 licenças (jul/2026) |
| Plano mensal | R$39 ou R$79/mês | Licenças anuais (parceláveis no cartão) |
| Usuários inclusos no plano | Até 4 no Plus, sem custo extra | 1 por licença — cada usuário paga a sua |
| IA embutida (ChatGPT) | Chatbot por regras, sem IA | Agente ChatGPT 24/7 + tradutor |
| Transcrição de áudio | Incluída | Via IA |
| Custo por mensagem | R$0 — usa seu WhatsApp | R$0 — usa seu WhatsApp |
| Plano gratuito | Entrada é a garantia de 7 dias | Limitado, sem cartão |
| Garantia de reembolso | 7 dias | 7 dias |
| Onde compra | Site oficial (zapext.com) | Checkout via Hotmart |
| Base declarada de usuários | 3.000+ empresas | 250.000+ usuários, segundo o site oficial (jul/2026) |
Quem é o waTidy
O waTidy é uma extensão de CRM e automação para WhatsApp Web que roda no Chrome, Edge e Opera — segundo o site oficial (jul/2026), são mais de 250.000 usuários. A venda é feita via Hotmart, com licenças anuais, plano gratuito limitado sem cartão e garantia de 7 dias. O diferencial real do produto é a IA embutida: transcrição de áudio, tradutor automático e um agente com ChatGPT que responde clientes 24/7.
Onde o waTidy é melhor que o Zapext (honestamente)
- IA embutida: o agente ChatGPT do waTidy conversa com o cliente; o chatbot do Zapext é por regras e palavra-chave, sem IA. Se você precisa de respostas geradas por IA, o waTidy entrega isso hoje e o Zapext não.
- Tradutor automático: útil para quem atende clientes em outros idiomas.
- Mais navegadores: além do Chrome, funciona em Edge e Opera. O Zapext é uma extensão para Chrome.
- Plano gratuito: dá para testar sem cartão. O Zapext não tem plano grátis — a porta de entrada é a garantia de 7 dias.
O ângulo que muda a decisão: preço por equipe
Para um usuário, os dois custam quase o mesmo: R$347/ano no waTidy (ou 12x de R$49, jul/2026) contra R$297/ano no Zapext Starter. A diferença aparece quando o time cresce, porque o waTidy cobra por licença e o Zapext Plus já inclui 4 usuários:
| Equipe | waTidy (anual, jul/2026) | Zapext (anual) |
|---|---|---|
| 1 usuário | R$347 | R$297 (Starter) |
| 2 usuários | R$694 | R$549 (Plus, até 4 inclusos) |
| 3 usuários | R$1.041 | R$549 (Plus) |
| 4 usuários | R$1.318,60 | R$549 (Plus) |
Na prática: uma equipe de 4 pessoas paga R$329,65 por usuário/ano no waTidy e menos de R$120 por usuário/ano no Zapext Plus — R$839,60 de diferença todo ano. O site do waTidy divulga desconto de 23% para pagamento à vista (jul/2026), o que reduz a distância, mas não a elimina. Para ser justo no sentido contrário: acima de 4 pessoas o waTidy segue escalando por licença (5 saem por R$1.648,25, jul/2026), enquanto o Plus do Zapext cobre até 4 usuários — se sua equipe é maior que isso, esse limite pesa na avaliação.
O que vem no Zapext Plus por R$549/ano
Além dos 4 usuários, o Plus traz CRM Kanban dentro do WhatsApp Web, disparos com envio gradual, chatbot por regras, respostas rápidas, agendamento de mensagens, etiquetas, round-robin e transferência de atendimento para a equipe, score de aquecimento, transcrição de áudio, modo privacidade, backup local e webhooks (HubSpot, Bitrix24, Pipedrive, RD Station, Google Sheets). São mais de 3.000 empresas usando, com nota 5,0 na Chrome Web Store em 43 avaliações (verificado em jul/2026) e sem custo por mensagem.
Como decidir em 30 segundos
Trabalha sozinho e quer um agente de IA respondendo por você? Teste o waTidy — o plano gratuito existe para isso. Tem 2 a 4 pessoas atendendo no mesmo WhatsApp e quer funil, disparos e multiatendimento pagando uma licença só? O Zapext Plus custa R$549/ano com tudo incluso. Os dois oferecem 7 dias de garantia, então dá para experimentar sem risco. Se ainda estiver em dúvida, veja o hub de comparações com outras ferramentas.
Veredicto
Se você trabalha sozinho e quer IA embutida — agente ChatGPT respondendo 24/7 e tradutor automático — o waTidy é uma escolha legítima, com plano gratuito para testar e preço anual próximo ao do Zapext para 1 usuário. A conta vira quando entra equipe: 4 usuários custam R$1.318,60/ano no waTidy (jul/2026) contra R$549/ano no Zapext Plus, que já inclui os 4 usuários, round-robin e transferência de atendimento. O Zapext não tem IA — o chatbot é por regras — mas cobre transcrição de áudio, CRM Kanban e disparos com envio gradual sem custo extra. Para equipes de 2 a 4 pessoas, o Zapext sai por cerca de um terço do preço; para autônomos que priorizam IA, o waTidy vence.
Perguntas frequentes
O waTidy é mais barato que o Zapext?
Para 1 usuário os preços são próximos: R$347/ano no waTidy (jul/2026) contra R$297/ano no Zapext Starter. Para equipes a diferença é grande: 4 usuários custam R$1.318,60/ano no waTidy e R$549/ano no Zapext Plus, que já inclui 4 usuários.
O Zapext tem IA como o waTidy?
Não. O chatbot do Zapext funciona por regras e palavras-chave, sem IA. O waTidy oferece agente ChatGPT 24/7 e tradutor automático — vantagem real dele. Os dois têm transcrição de áudio.
O waTidy tem plano mensal?
Não (jul/2026). O waTidy vende licenças anuais — R$347 por licença, parcelável no cartão — via Hotmart, com desconto de 23% à vista segundo o site oficial. O Zapext tem planos mensais de R$39 (Starter) e R$79 (Plus).
Posso testar os dois antes de decidir?
Sim. O waTidy tem plano gratuito limitado sem cartão, além de 7 dias de garantia. O Zapext não tem plano grátis, mas oferece 7 dias de garantia — se não servir, você recebe o dinheiro de volta.