Zapext vs Agendor: CRM integrado ao WhatsApp ou CRM dentro do WhatsApp Web?
O Agendor é um CRM de vendas B2B brasileiro, com plano gratuito para até 3 usuários e uma extensão grátis para WhatsApp Web que salva mensagens e áudios no histórico do cliente. O registro automático das conversas é o add-on WhatsApp Sync, a R$49 por número/mês (site oficial, consultado em 24/10/2026). A Zapext parte do lado oposto: é o CRM que fica dentro do WhatsApp Web, com Kanban, respostas rápidas, disparos e chatbot. A pergunta que decide é onde o seu time passa o dia: no CRM ou no WhatsApp.
| Recurso | Zapext | Agendor |
|---|---|---|
| Tipo de solução | Extensão Chrome com CRM dentro do WhatsApp Web | CRM web de vendas B2B + extensão para WhatsApp Web |
| Chrome Web Store (24/10/2026) | 552 usuários · nota 5,0 (45 avaliações) | 20 mil usuários · nota 4,8 (19 avaliações) |
| Plano gratuito | Não tem — garantia de 7 dias | Até 3 usuários, 1 funil e até 1.500 negócios |
| Planos pagos | Starter R$49,90/mês ou R$297/ano · Plus R$129/mês ou R$997/ano | Pro R$59, Performance R$83 e Corporativo R$156 por usuário/mês (Corporativo: mínimo de 10) |
| Funciona no seu WhatsApp Web, sem API | Extensão grátis para clientes; WhatsApp Sync: R$49 por número/mês | |
| Conversas no CRM | O cliente fica no Kanban da própria conversa, com etiquetas | Salva mensagens e áudios pela extensão; automático com o WhatsApp Sync |
| Funil | Kanban dentro do WhatsApp Web | Funil de vendas na plataforma web |
| Empresas, CNPJ e propostas | Foco em contatos e conversas do WhatsApp | Cadastro de empresas, dados por CNPJ e modelos de proposta |
| Respostas rápidas | Texto, áudio, mídia e arquivo | Não listadas na ficha da extensão |
| Disparo em massa e chatbot | Disparo em massa e chatbot por palavra-chave | Não listados na ficha da extensão |
| Modelo de cobrança | Por conta (Plus: até 4 usuários por número) | Por usuário, mais o WhatsApp Sync por número |
| Dados | No seu computador, criptografados, com backup | Na nuvem do Agendor (adequação à LGPD declarada) |
Dois produtos com pontos de partida opostos
O Agendor nasceu como CRM de vendas B2B: cadastro de pessoas e empresas, funil, propostas e acompanhamento de negócios em uma plataforma web. O WhatsApp entra por uma extensão grátis — "CRM de vendas para Whatsapp Web - via Agendor", com 20 mil usuários e nota 4,8 na Chrome Web Store (consultado em 24/10/2026) — que cria contatos, salva mensagens e áudios no histórico, abre negócios e preenche dados da empresa pelo CNPJ. Para registrar as conversas automaticamente, existe o add-on WhatsApp Sync.
A Zapext faz o caminho inverso: o CRM vive dentro do WhatsApp Web. O vendedor não sai da conversa para mover o cliente de etapa, aplicar uma etiqueta, mandar uma resposta rápida com áudio, agendar uma mensagem ou disparar uma campanha.
Custo total para 1, 3 e 5 usuários
Preços do Agendor na página oficial de planos, consultada em 24/10/2026, no pagamento mensal. Para comparar o mesmo cenário, a conta considera que cada vendedor tem o próprio número — o WhatsApp Sync é cobrado por número.
| Usuários | Agendor grátis | Agendor Pro + WhatsApp Sync | Zapext (1 número por vendedor) | Zapext (todos no mesmo número) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | R$0 (extensão incluída) | R$59 + R$49 = R$108/mês | Starter: R$49,90/mês ou R$297/ano | — |
| 3 | R$0 (limite do plano) | 3 × R$108 = R$324/mês | 3 × Starter: R$149,70/mês ou R$891/ano | Plus: R$129/mês ou R$997/ano |
| 5 | Não atende (máximo de 3) | 5 × R$108 = R$540/mês | 5 × Starter: R$249,50/mês ou R$1.485/ano | 2 × Plus (2 números): R$258/mês |
O WhatsApp Sync é opcional: sem ele, o Pro custa R$59 por usuário/mês e as mensagens são salvas pela extensão, uma a uma. O Agendor também anuncia 20% de desconto no anual e 25% no bianual.
Onde o Agendor é melhor
- CRM B2B completo: empresas e pessoas, dados por CNPJ, modelos de proposta e mais de um funil nos planos pagos.
- Plano gratuito para equipe: até 3 usuários sem pagar, com a extensão de WhatsApp incluída.
- Base instalada: 20 mil usuários na extensão, contra 552 da Zapext (Chrome Web Store, 24/10/2026).
- Vários canais de venda: o histórico do cliente reúne o que acontece fora do WhatsApp também.
Onde a Zapext é melhor
- Trabalho dentro do WhatsApp: Kanban, etiquetas e lembretes na mesma tela da conversa.
- Produtividade de atendimento: respostas rápidas com texto, áudio, mídia e arquivo, disparo em massa, chatbot por palavra-chave, agendamento e transcrição de áudio.
- Equipe no mesmo número: o Plus inclui até 4 usuários, com round-robin e transferência de atendimento.
- Privacidade: dados guardados no seu computador, criptografados, e modo privacidade para usar o WhatsApp em público.
- Integração: no Plus, webhooks para HubSpot, Bitrix24, Pipedrive, RD Station e Google Sheets.
Como migrar do Agendor para a Zapext
- Guarde uma cópia dos seus dados no Agendor. Exporte contatos e negócios do Agendor e anote as etapas do funil que você usa.
- Instale a Zapext pela Chrome Web Store e abra o WhatsApp Web no Chrome.
- Entre na sua conta: a Zapext adiciona uma aba à esquerda do WhatsApp Web; faça login pelo ícone de avatar.
- Recrie as etapas do funil e as etiquetas no Kanban. A Zapext não importa dados do Agendor automaticamente: essa configuração é manual e, com poucas etapas, rápida.
- Cadastre as respostas rápidas que você mais usa (texto, áudio, mídia ou arquivo) e, se fizer sentido, as palavras-chave do chatbot.
- Teste com calma: a garantia de 7 dias vale para qualquer plano (veja os planos).
Se o seu time precisa dos dois mundos — CRM B2B completo e produtividade no WhatsApp —, avalie o que pesa mais no dia a dia. O hub de comparações reúne outras análises.
Fontes
- Agendor — planos e preços — consultado em 24/10/2026.
- Agendor — integração com WhatsApp — consultado em 24/10/2026.
- Extensão do Agendor na Chrome Web Store — consultado em 24/10/2026.
Veredicto
Escolha o Agendor se a sua venda é B2B — com empresas, CNPJ, propostas e mais de um funil — e o WhatsApp é um dos canais de contato: o plano gratuito para até 3 usuários e a extensão grátis são um ótimo começo. Escolha a Zapext se a venda acontece dentro do WhatsApp e você precisa agir ali, sem trocar de aba — Kanban, respostas rápidas com áudio, disparos, chatbot e lembretes —, pagando por conta em vez de por usuário e por número. Fonte dos dados do Agendor: agendor.com.br/planos-precos, página da integração com WhatsApp e ficha da Chrome Web Store, consultados em 24/10/2026.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Agendor com WhatsApp?
Segundo o site oficial (24/10/2026), o plano gratuito atende até 3 usuários e já inclui a extensão para WhatsApp Web. Nos planos pagos, o Pro custa R$59 por usuário/mês e o WhatsApp Sync, que registra as conversas automaticamente, R$49 por número/mês. Exemplo: 3 vendedores, cada um com seu número, no Pro com Sync = 3 × R$59 + 3 × R$49 = R$324/mês. O site anuncia 20% de desconto no anual e 25% no bianual.
A extensão do Agendor para WhatsApp é grátis?
Sim, para clientes do Agendor, inclusive no plano gratuito, segundo a página da integração. Ela exige conta no Agendor e funciona no Chrome, no WhatsApp Web. O registro automático das conversas é o WhatsApp Sync, cobrado à parte.
A Zapext substitui um CRM como o Agendor?
Para quem vende só pelo WhatsApp, normalmente sim: contatos, etapas, etiquetas e lembretes ficam no Kanban da Zapext. Para operações B2B com cadastro de empresas, propostas e vários funis, o Agendor é mais completo. No plano Plus, os webhooks da Zapext enviam dados para CRMs como HubSpot, Pipedrive e RD Station.
Como migrar do Agendor para a Zapext?
Exporte seus contatos e negócios do Agendor como cópia de segurança. Instale a Zapext pela Chrome Web Store, abra o WhatsApp Web, clique na aba da Zapext à esquerda e faça login pelo ícone de avatar. Recrie as etapas do funil e as etiquetas no Kanban. Não há importação automática de dados do Agendor.